Cambios y devoluciones
Cada prenda es única y no reponemos stock. Eso cambia cómo funcionan las devoluciones acá, y preferimos decírtelo antes de que compres.
No hacemos cambio de talle
Casi todas las prendas son la última unidad. Si pedís un talle M y no te entra, no hay otro M esperando en un depósito: ese era.
Por eso lo que hacemos es devolución con reintegro. Nos mandás la prenda, te devolvemos la plata, y si querés comprás otra cosa. Es menos cómodo que un cambio, pero es lo honesto: no podemos prometerte un talle que no tenemos.
Antes de elegir, mirá la guía de talles.
Tenés 10 días
10 días corridos desde que recibís el paquete para arrepentirte, sin dar explicaciones. Te devolvemos el total, incluido lo que pagaste de envío, y el costo de devolvernos la prenda lo cubrimos nosotros.
Se hace desde el Botón de Arrepentimiento, que te da un código en el momento.
Es el plazo que fija el artículo 34 de la Ley 24.240 para las compras a distancia. Es irrenunciable: ni vos podés resignarlo ni nosotros acortarlo.
En qué estado la esperamos
Sin usar, con la etiqueta puesta y en la bolsa en la que llegó. Probártela está bien —para eso existe el plazo—; usarla, no.
Si llegó fallada o no es lo que pediste
Eso no es un arrepentimiento, es un problema nuestro. Escribinos a humbleargg@gmail.com con una foto y lo resolvemos sin plazos ni vueltas.